Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Coaching- und Beratungsleistungen des im Impressum genannten Anbieters. Kontakt: [email protected].

Sie gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmerinnen und Unternehmern, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

2. Leistungsgegenstand

Gegenstand der Leistungen ist Dating-, Beziehungs- und Confidence-Coaching mit Fokus auf Selbstreflexion, Kommunikation, Dating-Profile, Dating-Apps, Texting, Auftreten bei Dates, Umgang mit Zurückweisung und persönliche Standards.

Das Coaching ist keine Psychotherapie, keine medizinische, rechtliche oder steuerliche Beratung, keine Partnervermittlung und keine Garantie für bestimmte Dating-, Beziehungs- oder Kommunikationsergebnisse. Der Kunde bleibt für Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen selbst verantwortlich.

3. Vertragsschluss

Eine kostenlose Kontaktaufnahme oder ein unverbindliches Kennenlerngespräch begründet noch keinen kostenpflichtigen Vertrag. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn ein konkretes Angebot über Inhalt, Umfang, Termin und Preis angenommen wird.

Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail, per Messenger oder durch Zahlung erfolgen, soweit das Angebot dies vorsieht.

4. Mitwirkung des Kunden

Coaching lebt von ehrlicher Mitarbeit. Der Kunde stellt Informationen freiwillig und nach bestem Wissen bereit, prüft Empfehlungen eigenverantwortlich und setzt nur um, was für ihn passend und rechtlich sowie ethisch vertretbar ist.

Der Kunde verpflichtet sich zu respektvoller Kommunikation. Bei beleidigendem, diskriminierendem, bedrohlichem oder sonst unzumutbarem Verhalten darf der Anbieter die Zusammenarbeit ablehnen, unterbrechen oder aus wichtigem Grund beenden.

5. Termine, Absagen und Verspätungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung vollständig fällig bleiben, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Verbraucherinnen und Verbrauchern, bleiben unberührt.

Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Session entsprechend, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich einer Verlängerung zustimmt.

6. Preise und Zahlung

Preise ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot. Zahlungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, vor Beginn der kostenpflichtigen Leistung fällig.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann der Anbieter weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zurückhalten.

7. Online-Coaching und technische Voraussetzungen

Online-Sessions finden über die jeweils vereinbarten Kommunikationsmittel statt. Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine ruhige Umgebung selbst verantwortlich.

Technische Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden berechtigen nicht automatisch zu einer kostenlosen Verlängerung oder Wiederholung. Kulanzregelungen bleiben möglich.

8. Vertraulichkeit

Der Anbieter behandelt persönliche Inhalte aus dem Coaching vertraulich, soweit keine gesetzlichen Pflichten, ausdrückliche Einwilligungen oder überwiegende Schutzinteressen entgegenstehen.

Der Kunde verpflichtet sich, vertrauliche Inhalte, Unterlagen oder Kommunikationsauszüge anderer Personen nur zu teilen, soweit er dazu berechtigt ist und Persönlichkeitsrechte Dritter respektiert.

9. Unterlagen, Inhalte und Nutzungsrechte

Vom Anbieter bereitgestellte Unterlagen, Konzepte, Texte, Übungen oder sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie schutzfähig sind. Sie dürfen ausschließlich für die persönliche Nutzung im Rahmen des Coachings verwendet werden.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

10. Erfolg und Eigenverantwortung

Dating und Beziehungen hängen von vielen Faktoren ab, die nicht kontrollierbar sind. Der Anbieter schuldet keine bestimmten Erfolge, Matches, Dates, Beziehungen, Reaktionen anderer Personen oder sonstige Ergebnisse.

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Soll eine kostenpflichtige Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann hierfür eine ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung verlangt werden, dass bei vollständiger Leistungserbringung das Widerrufsrecht erlischt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.